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常见问题

所有你想知道的和常见的问题

如何更改我的收货地址?

默认地址是会根据上次所使用的送货地址,也是之前保存到你的户口的地址。当到了下单页面时,里面将会显示默认的收货地址,或者也可以更改您的地址。

我如何查询我的订单进度?

登入后,可以在“订单历史记录”下查询到订单的历史记录状态。另外,您可以查看电子邮件中的查询到您的包裹 'tracking number',并与快递公司联系和查询运输状况。

你们接受什么付款方式?

在我们的线上商店 我们只接受PayPal。如果想要使用其他付款选择,您可以通过customerservice@phimilion.com与我们的客服联系,或者与我们的线上客户服务联系,我们会您提供最好的建议。

付款前如何取消我的订单?

FAQ: FAQ

登入到你的账号后,进入购物车页面。您可以里面付款或取消订单。注意:付款确认后,将不接受退款。

付款后多长时间才能到收到订单产品?

如果订单是在马来西亚,您将会在确认付款后的5至10天工作日内收到货,具体是取决于订单的数量。如果您的货物很多天都未能收到,请你立即联系我们。

如何使用PayPal付款?它是如何使用的?

Paypal 可以说是最简单的线上付款方式。当你点击确认购买,网站将会带您到Paypal网站。之后请填写正确的资料,即可付款。当你完成了付款后,系统将会自动在Phimilion的系统里确认订单。

我可以在沒有PayPal账号的情況下使用PayPal付款吗?

是的,可以! Paypal是可以在没有Paypal的账号下付款的,但我们建议你注册Paypal以获得更多的便利。

如果您没有Paypal账号,您只需使用Paypal有接纳的信用卡或者借记卡公司的卡付款

通过Paypal的账号,我们能够在更短的时间内处理和寄出你的订单。

想了解更多关于Paypal的付款方式,请点击这里 。

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